Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Chương 2 - Lê Ngọc Thắng

Mục tiêu chương 2 Các quá trình cơ bản của hoạt động giao tiếp thuộc bài giảng Kỹ năng giao tiếp gồm có các nội dung chính quá trình truyền thông, quá trình nhận thức và quá trình ảnh hưởng lẫn nhau...cùng tìm hiểu bài giảng để hiểu sâu hơn về hoạt động giao tiếp.

Từ khóa: Cách ứng xử trong giao tiếp, Giao tiếp phi ngôn ngữ, Nghệ thuật nói chuyện, Tình huống giao tiếp, Kỹ năng lắng nghe, Quá trình truyền thông, Quá trình nhận thức